Разрабатываю
smm-стратегии
smm-стратегии
8+ лет в маркетинге; креатив, основанный на данных, трендах и имеющихся ресурсах; фокус на бизнес-целях; высокая детализация и понятные шаги для реализации идей — то, что позволяет мне создавать сильные SMM-стратегии.
Руковожу smm-проектами
5+ лет менеджмента команды digital-специалистов. Управляю реализацией стратегий, оптимизирую процессы, жонглирую задачами, ставлю «на рельсы» даже большие сложные проекты и защищаю презентации перед топ-менеджментом.
1.
2.
Обучаю, выступаю
и консультирую
и консультирую
• Создала онлайн-курс «Менеджмент SMM-проектов» на 90+ уроков.
3.
• Разработала материалы, сэкономившие до 30% времени команды.
• Обучаю SMM-специалистов и предпринимателей.
• Оптимизирую работу команд, помогаю агентствам больше зарабатывать.
• Выступаю приглашённым экспертом мероприятий и онлайн-курсов:
• Обучаю SMM-специалистов и предпринимателей.
• Оптимизирую работу команд, помогаю агентствам больше зарабатывать.
• Выступаю приглашённым экспертом мероприятий и онлайн-курсов:
Курс о сотрудничестве с брендами
Онлайн-школа HiSkills
Курс «Профессия Контент-менеджер»
Форум «Волонтёры Подмосковья»
Выступление о трендах SMM (2020)
Маркетинг в НИУ ВШЭ
Лекция о контент-маркетинге (2021)
.
Публикую статьи в СМИ
4.
.
17.08.2022
14.03.2020
28.03.2020
15.03.2020
15.02.2019
23.01.2019
12.03.2019
26.02. 2019
02.07.2018
23.12.2020
03.02.2021
Нет самого правильного способа проехать по волне
"
Джейми О'Брайн
Мой путь в smm начался, когда я училась
У меня два диплома НИУ ВШЭ: по стратегии развития бизнеса и по маркетинговым коммуникациям. Ещё я изучала маркетинг в Нидерландах, в Университете Тилбурга.
Нет лучше подарка,
чем маркетолог-татарка
чем маркетолог-татарка
Родилась и выросла в Казани, а затем выиграла олимпиаду по экономике и переехала учиться в Москву.
Сладкая жизнь
В свободное от учёбы время пекла торты и продавала их онлайн. Тогда и начала погружаться в диджитал-мир социальных сетей.
Маркетинг в Европе
В Нидерландах я училась маркетингу и начала карьеру SMM-специалиста: работала с российскими компаниями и с голландской сетью кофеен Kaldi.
Жила на Бали до того, как это стало мейнстримом
В 2018 году уехала из России на Бали и собрала команду специалистов: копирайтеров, дизайнеров, таргетологов. Себе оставила роль SMM-стратега и руководителя проектов.
Преподавание
В 2019 году стала обучать SMM в частном порядке, в 2020 году создала образовательную программу на 90+ уроков, а в 2021 году сделала её ещё лучше.
Крупные бренды
С 2019 до 2021 года была подрядчиком и старшим проектным менеджером агентства с известными клиентами: работала с Макдоналдс, Coca-Cola, БАТ, Carlsberg.
«Зачем мы это делаем?
Как это повлияет на прибыль бизнеса?»
Как это повлияет на прибыль бизнеса?»
SMM-специалисту нужно как можно чаще спрашивать себя:
Вот моё портфолио
Что сделала: разработала SMM-стратегию на 2023 год.
С клиентом подписано Соглашение о неразглашении, но я скрыла всю секретную информацию, поэтому вы можете
посмотреть структуру SMM-стратегии.
С клиентом подписано Соглашение о неразглашении, но я скрыла всю секретную информацию, поэтому вы можете
посмотреть структуру SMM-стратегии.
Что делала: курировала создание контента для двух международных брендов сантехники в соответствии с лучшими практиками и трендами, ежедневную публикацию и модерацию.
Результат: за 11 месяцев количество взаимодействий с постами в Instagram выросло в 7,5 раз (с 1500 до 11 200), а количество подписчиков — в 1,5 раза.
Результат: за 11 месяцев количество взаимодействий с постами в Instagram выросло в 7,5 раз (с 1500 до 11 200), а количество подписчиков — в 1,5 раза.
Что делала:
• Руководила командой проекта.
• Адаптировала контентную стратегию (рубрикатор, контент-план, визуал) под обновлённую глобальную HR-кампанию «Можем устроить».
• Разрабатывала контент-планы, курировала создание контента и оперативную работу с инфоповодами для Instagram, Вконтакте и Telegram.
• Курировала создание и продвижение образовательной платформы и привлечение пользователей на вебинары.
• Управляла еженедельными конкурсами, тематическими флешмобами, участием в марафонах и таргетированными кампаниями для привлечения соискателей и подписчиков.
• Выступала контактным лицом для клиента и партнёров, взаимодействовала со стейкхолдерами в кросс-функциональных подразделениях, презентовала отчёты и идеи в соответствии с трендами и лучшими практиками.
• Руководила командой проекта.
• Адаптировала контентную стратегию (рубрикатор, контент-план, визуал) под обновлённую глобальную HR-кампанию «Можем устроить».
• Разрабатывала контент-планы, курировала создание контента и оперативную работу с инфоповодами для Instagram, Вконтакте и Telegram.
• Курировала создание и продвижение образовательной платформы и привлечение пользователей на вебинары.
• Управляла еженедельными конкурсами, тематическими флешмобами, участием в марафонах и таргетированными кампаниями для привлечения соискателей и подписчиков.
• Выступала контактным лицом для клиента и партнёров, взаимодействовала со стейкхолдерами в кросс-функциональных подразделениях, презентовала отчёты и идеи в соответствии с трендами и лучшими практиками.
Что делала:
• Разработала контент-стратегии для тендерных предложений БАТ Россия, БАТ Казахстан и БАТ Узбекистан.
• Управляла командой проекта и реализовывала SMM-стратегию в соответствии с гайдлайнами бренда.
• Создавала контент для Instagram, Вконтакте и Facebook самостоятельно и ресурсами команды, внедряла новые подходы для повышения вовлеченности.
• Адаптировала контентную стратегию под глобальное EVP (ценностное предложение работодателя)
• Реализовывала тактические шаги для продвижения HR-бренда: организация коллабораций с иллюстраторами, участие в марафонах, отработка инфоповодов, создание AR-масок и gif-стикеров, проведение конкурсов и рекламных посевов вакансий.
• Курировала кампании на привлечение соискателей и подписчиков и продвижение других HR-проектов: кейс-чемпионаты, программы развития выпускников
• Закрывала дополнительные задачи HR-департамента: контент для корпоративного портала, перевод и адаптация презентаций из глобального офиса.
• Выступала контактным лицом для клиента и презентовала отчёты и идеи в соответствии с трендами и лучшими практиками.
• Запустила и вела экспертный блог HR Business Partner.
Результат:
Количество подписчиков в Instagram увеличилось в 3,5 раза, привлечены релевантные соискатели на >100 вакансий, план по приросту подписчиков в Telegram перевыполнен на 23%.
• Разработала контент-стратегии для тендерных предложений БАТ Россия, БАТ Казахстан и БАТ Узбекистан.
• Управляла командой проекта и реализовывала SMM-стратегию в соответствии с гайдлайнами бренда.
• Создавала контент для Instagram, Вконтакте и Facebook самостоятельно и ресурсами команды, внедряла новые подходы для повышения вовлеченности.
• Адаптировала контентную стратегию под глобальное EVP (ценностное предложение работодателя)
• Реализовывала тактические шаги для продвижения HR-бренда: организация коллабораций с иллюстраторами, участие в марафонах, отработка инфоповодов, создание AR-масок и gif-стикеров, проведение конкурсов и рекламных посевов вакансий.
• Курировала кампании на привлечение соискателей и подписчиков и продвижение других HR-проектов: кейс-чемпионаты, программы развития выпускников
• Закрывала дополнительные задачи HR-департамента: контент для корпоративного портала, перевод и адаптация презентаций из глобального офиса.
• Выступала контактным лицом для клиента и презентовала отчёты и идеи в соответствии с трендами и лучшими практиками.
• Запустила и вела экспертный блог HR Business Partner.
Результат:
Количество подписчиков в Instagram увеличилось в 3,5 раза, привлечены релевантные соискатели на >100 вакансий, план по приросту подписчиков в Telegram перевыполнен на 23%.
Что делала:
• Скорректировала контентную стратегию: рубрикатор, контент-план, визуал.
• Руководила командой проекта.
• Курировала создание контента для Instagram и Facebook, плейлистов для Spotify и статей для Яндекс.Дзен.
• Курировала организацию и проведение карьерного марафона с прямыми эфирами и участием блогеров и лидеров мнений.
• Курировала продвижение лидерской программы развития для талантливых выпускников.
• Управляла оперативной работой с инфоповодами и актуальными вакансиями.
• Подготовила рекомендации по развитию YouTube-канала, коллаборациям с иллюстраторами и использованию Reels в Instagram.
Результат: ежемесячный прирост подписчиков в Instagram увеличился в 2,2 раза, ежемесячный охват — в 3,6 раз, а коэффициент вовлечённости в Facebook вырос в 7 раз.
• Скорректировала контентную стратегию: рубрикатор, контент-план, визуал.
• Руководила командой проекта.
• Курировала создание контента для Instagram и Facebook, плейлистов для Spotify и статей для Яндекс.Дзен.
• Курировала организацию и проведение карьерного марафона с прямыми эфирами и участием блогеров и лидеров мнений.
• Курировала продвижение лидерской программы развития для талантливых выпускников.
• Управляла оперативной работой с инфоповодами и актуальными вакансиями.
• Подготовила рекомендации по развитию YouTube-канала, коллаборациям с иллюстраторами и использованию Reels в Instagram.
Результат: ежемесячный прирост подписчиков в Instagram увеличился в 2,2 раза, ежемесячный охват — в 3,6 раз, а коэффициент вовлечённости в Facebook вырос в 7 раз.
Что делала:
• Подготовила бренд к выходу в социальные сети: создание аккаунта, разработка рубрикатора и контент-плана.
• Управляла созданием и публикацией контента и рекламой у блогеров в Instagram.
• Разрабатывала ТЗ для фотосессий и каталог для оптовых клиентов.
Результат:
Бренд вырос с нуля до 17к подписчиков, > 1000 клиентов и > 200 отзывов.
• Подготовила бренд к выходу в социальные сети: создание аккаунта, разработка рубрикатора и контент-плана.
• Управляла созданием и публикацией контента и рекламой у блогеров в Instagram.
• Разрабатывала ТЗ для фотосессий и каталог для оптовых клиентов.
Результат:
Бренд вырос с нуля до 17к подписчиков, > 1000 клиентов и > 200 отзывов.
Что делала:
• Разработала контент- и комьюнити-стратегию для бренда образовательных выставок в Instagram и Вконтакте.
• Улучшала контент на основе аналитики данных.
• Управляла ежедневным комьюнити-менеджментом.
Результат: вовлеченность аудитории (ER Reach) увеличилась в 3 раза, а ER от охвата подписчиков — в 4,5 раза.
Примеры постов
• Разработала контент- и комьюнити-стратегию для бренда образовательных выставок в Instagram и Вконтакте.
• Улучшала контент на основе аналитики данных.
• Управляла ежедневным комьюнити-менеджментом.
Результат: вовлеченность аудитории (ER Reach) увеличилась в 3 раза, а ER от охвата подписчиков — в 4,5 раза.
Примеры постов
Что делала:
• Обновила оформление и контент-стратегию сообщества в Facebook и Вконтакте.
• За 3 месяца организовала 105 бесплатных репостов в сообщества со схожей целевой аудиторией.
• Настроила таргетированную рекламу.
Результат:
Количество подписчиков увеличилось в 5,5 раз, количество подписчиков на рассылку — в 8 раз.
Читать кейс
• Обновила оформление и контент-стратегию сообщества в Facebook и Вконтакте.
• За 3 месяца организовала 105 бесплатных репостов в сообщества со схожей целевой аудиторией.
• Настроила таргетированную рекламу.
Результат:
Количество подписчиков увеличилось в 5,5 раз, количество подписчиков на рассылку — в 8 раз.
Читать кейс
Что делала:
• Разработала оформление аккаунта
• Писала и публиковала посты
• Настроила точечный массфолловинг и масслайкинг
• Делала ручную персонализированную рассылку в Директ
• Настроила таргетированную рекламу
Результат:
Число подписчиков увеличилось в 2 раза. Получено 38 заявок в Директ от потенциальных клиентов и проведено несколько оффлайн-встреч.
Читать кейс
• Разработала оформление аккаунта
• Писала и публиковала посты
• Настроила точечный массфолловинг и масслайкинг
• Делала ручную персонализированную рассылку в Директ
• Настроила таргетированную рекламу
Результат:
Число подписчиков увеличилось в 2 раза. Получено 38 заявок в Директ от потенциальных клиентов и проведено несколько оффлайн-встреч.
Читать кейс
Что делала:
• Разработала провокационный Tone of Voice, рубрикатор и контент-план
• Писала тексты и курировала монтаж видео
• Провела квест
Примеры постов
• Разработала провокационный Tone of Voice, рубрикатор и контент-план
• Писала тексты и курировала монтаж видео
• Провела квест
Примеры постов
Что делала:
• Проводила конкурсы
• Настраивала точечный массфолловинг и масслайкинг
Результат:
+500 подписчиков в Instagram, а количество заказов увеличилось с 5 до 10-14 в день.
• Проводила конкурсы
• Настраивала точечный массфолловинг и масслайкинг
Результат:
+500 подписчиков в Instagram, а количество заказов увеличилось с 5 до 10-14 в день.
Отзывы
- «Диана наш корпоративный SMM-менеджер, уже больше года ведёт и развивает две площадки. Периодически помогает вести дополнительные проекты. Вы можете обратиться к Диане, если плохо разбираетесь в трендах социальных сетей и не хотите погружаться в детали, но хотите видеть результат. У нас выросла вовлеченность, стабильно поддерживается органическая подписка. Посты грамотные, интересные, соответствуют потребностям целевой аудитории. Диана умеет работать с аналитикой, знает много полезных сервисов, что поможем вам автоматизировать процессы в соцсетях. Я ценю Диану за инициативность, умение работать в дедлайнах на постоянной основе. Если вы готовы не просто переложить ответственность на SMM-щика, но и работать в команде, вы получите активный экспертный канал, который повысит лояльность клиентов и ваши продажи».Алина ГильмутдиноваРуководитель направления бренд-медиа в «Навигатор Поступления»
- «С Дианой мы сотрудничаем уже несколько лет, и могу сказать, что я очень довольна.Диана всегда четко и в срок выполняет поставленные задачи, несмотря на то, что у нас специфический инфопродукт и специфическая целевая аудитория, которую сложно найти в соц.сетях.
Больше всего меня устраивает ее автономность: качество выполняемых работ и широта используемых Дианой smm-инструментов позволяет мне поставить ТЗ и "забыть" о нем, котролируя только поток входящих лидов на мероприятие. Также открытость к диалогу и адекватность реакции на, порой, резкие изменения в намеченном графике работ являются свойством этого специалиста.
Могу порекомендовать Диану к привлечению в онлайн-проекты, требующие smm-продвижения в любом масштабе».Валерия ПоджароваНачальник отдела развития и продвижения «Кочубей-центра» НИУ ВШЭ - «Спасибо нашему контент-менеджеру Диане за невероятную вовлечённость и внимательность к деталям. Все изменения и корректировки отрабатывались в максимально сжатые сроки и на высоком профессиональном уровне. Спасибо Диане за самоотдачу!»Нелли БазылеваHead of Talent & Engagement в «Балтике»
- «Спасибо вам за работу, отличные тексты для постов, красивый визуал, с учётом отсутствия качественных фото. Высокий уровень профессионализма».Татьяна ГоворовскаяЭксклюзивный дистрибьютор итальянского бренда Carbaline в России
- «Диана отличный специалист по настройке таргетированной рекламы. Менеджер супер! Количество наших заказов как минимум удвоилось, может быть, даже в 2,5 раза увеличилось».Игорь КрасильниковЦветочная мастерская «Говорящие цветы»
- «I can definitely see increase of followers! It is hard to say how much is the impact, I think at least 30% of positive engagement and increase. So it is good!»Ник ПешеттоТрэвел-блогер из Италии
Бесплатные полезные материалы
7 бизнес-показателей, которые увеличат прибыль через социальные сети
Гайд для предпринимателей, желающих оценивать эффективность SMM
в цифрах, а также для SMM-специалистов, желающих повысить качество и стоимость своих услуг.
в цифрах, а также для SMM-специалистов, желающих повысить качество и стоимость своих услуг.
35 идей для Stories
Подборка идей Stories для коммерческих аккаунтов c референсами и вариантами их использования.
Инструкция по долгосрочной работе с клиентом
Как SMM-специалисту выстраивать долгосрочные отношения, а не искать новых клиентов каждые два месяца.
Время поймать волну
Главное правило сёрфинга: не кататься в одиночку. С бизнесом то же самое.
Как я могу помочь развитию вашего бизнеса в социальных сетях:
Как я могу помочь развитию вашего бизнеса в социальных сетях:
Для тех, кто нацелен на прогнозируемый результат от инвестиций в SMM и ценит структурную и чёткую работу с соцсетями. SMM-стратегия — это документ на 100—200 слайдов с подробным планом работы на один год. Состоит из 4 разделов:
1. Аналитика (анализ конкурентов, трендов и аудитории, выбор площадок);
2. Контент (концепция аккаунтов, тональность коммуникации, рубрикатор и визуал с примерами публикаций, правила модерации);
3. Продвижение (медиаплан и рекламные объявления для таргетированной рекламы, промокампании с блогерами и лидерами мнений, конкурсные механики, инструменты генерации пользовательского контента, идеи спецпроектов);
4. Менеджмент (таймлайн запуска, годовой таймлайн, таймлайн регулярных работ, рекламные бюджеты и бюджет на работу команды, годовые и ежемесячные KPI, шаблон ежемесячного отчёта).
Стоимость: от 180 000 рублей.
Посмотрите упрощённый пример SMM-стратегии и структуру полноценной SMM-стратегии.
1. Аналитика (анализ конкурентов, трендов и аудитории, выбор площадок);
2. Контент (концепция аккаунтов, тональность коммуникации, рубрикатор и визуал с примерами публикаций, правила модерации);
3. Продвижение (медиаплан и рекламные объявления для таргетированной рекламы, промокампании с блогерами и лидерами мнений, конкурсные механики, инструменты генерации пользовательского контента, идеи спецпроектов);
4. Менеджмент (таймлайн запуска, годовой таймлайн, таймлайн регулярных работ, рекламные бюджеты и бюджет на работу команды, годовые и ежемесячные KPI, шаблон ежемесячного отчёта).
Стоимость: от 180 000 рублей.
Посмотрите упрощённый пример SMM-стратегии и структуру полноценной SMM-стратегии.
Для тех, кто готов делегировать работу с социальными сетями мне и моей команде. Мы берём на себя все задачи проекта: создание контента, ведение промокампаний, модерацию, взаимодействие с блогерами и другие задачи, предусмотренные SMM-стратегией.
Стоимость: от 70 000 рублей в месяц.
Стоимость: от 70 000 рублей в месяц.
Для тех, кто реализовывает SMM-стратегию с помощью своих ресурсов: например, если у вас есть контент-менеджер и таргетолог. Я созваниваюсь с вами каждый месяц, чтобы проанализировать ход проекта, обозначить дальнейшие планы, скорректировать стратегию под изменившиеся условия и дать рекомендации. Также я на связи в мессенджерах в течение всего месяца.
Стоимость: 30 000 рублей в месяц.
Стоимость: 30 000 рублей в месяц.
Для тех, у кого есть общие или конкретные вопросы по SMM, не требующие глубокого изучения вашего бизнеса и разработки SMM-стратегии. Я созваниваюсь с вами и помогаю решить ваш запрос, а при необходимости присылаю дополнительные материалы. Если в течение недели после консультации понадобятся уточнения, я отвечу на оставшиеся вопросы в мессенджерах.
Стоимость: 8 000 рублей в час.
Стоимость: 8 000 рублей в час.
Поехали?
Обсудить рабочий проект, записаться на консультацию, пригласить на выступление, задать вопрос или предложить идею:
Джон Кабат-Цин
© 2017-2022. SMM Ocean
